Tableau de bord: paramètres, dépôts, données clients
Paramètres
Comment puis-je changer la langue de mon tableau de bord ?
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Comment puis-je supprimer le tableau de bord ou mon compte de trading ?
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Je ne reçois pas de courriels de la Société. Quelle pourrait en être la raison ?
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Comment puis-je utiliser la fonction d'appel vidéo Face2Face ?
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Pourquoi ne puis-je pas me connecter au site Web ?
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Gestion des données du client
Comment créer, récupérer ou modifier mon mot de passe Dashboard ?
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Comment mettre à jour vos informations personnelles dans le tableau de bord Eurotrader ?
Mettez facilement à jour vos informations personnelles en toute sécurité sur votre tableau de bord Eurotrader
Dépôts et retraits
Comment déposer des fonds sur mon compte ?
Déposez facilement des fonds sur votre compte Eurotrader via plusieurs méthodes
Comment retirer des fonds de mon compte ?
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Problèmes de dépôt
J'ai fait un dépôt. Quel est le retard ?
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J'ai effectué un dépôt, mais je ne vois pas le montant sur mon compte de trading.
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Mon dépôt a été refusé. Quand vais-je recevoir les fonds ?
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Problèmes de retrait
À quelle étape en est mon retrait ?
Possible withdrawal stage based on the payment method
Pourquoi avez-vous besoin de mon relevé bancaire ? Il contient des informations sur les transactions que je préfère ne pas partager.
La vérification des relevés bancaires garantit des transactions sécurisées, conformes et sans fraude
Pourquoi ma demande de retrait a-t-elle été refusée ?
Causes possibles du déclin du sevrage
Dois-je fournir des documents pour effectuer un retrait ?
La vérification des retraits garantit la sécurité des transactions et empêche les transferts de fonds non autorisés
Transfert interne
Comment puis-je transférer de l’argent depuis mon portefeuille ?
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Gestion de compte
Comment puis-je modifier la devise du solde du compte et le type de compte ?
Modification de la devise et du type de compte