Chez Eurotrader, nous proposons un espace client sécurisé et convivial pour garantir un accès transparent à vos outils de trading et à la gestion de votre compte.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre Espace Client (tableau de bord), il y a quelques points importants à vérifier pour retrouver l'accès rapidement.
Tout d’abord, assurez-vous que vous utilisez le bon site Web en fonction de votre inscription. Eurotrader opère dans trois domaines différents, chacun lié à une région réglementaire spécifique :
Vous devez vous connecter via le même site Web sur lequel vous vous êtes initialement inscrit. Essayer d’accéder au mauvais peut vous empêcher de vous connecter avec succès.
Si vous n'êtes pas sûr ou avez oublié vos identifiants de connexion, cliquez sur l'option « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Suivez les instructions fournies pour réinitialiser votre mot de passe et restaurer l'accès.
Vous êtes toujours confronté à des problèmes ? Essayez les étapes suivantes :
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Ces actions résolvent souvent les problèmes causés par des données de connexion obsolètes ou stockées.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client pour obtenir de l'aide !
