Bei Eurotrader bieten wir Ihnen einen sicheren und benutzerfreundlichen Kundenbereich, der Ihnen einen nahtlosen Zugang zu Ihren Trading-Tools und zur Kontoverwaltung ermöglicht.
Wenn Sie Probleme beim Einloggen in Ihren Kundenbereich (Dashboard) haben, gibt es einige wichtige Punkte, die Sie überprüfen sollten, um schnell wieder Zugriff zu erhalten.
1. Richtiges Eurotrader-Portal wählen
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Website entsprechend Ihrer Registrierung verwenden. Eurotrader operiert unter drei verschiedenen Domains, die jeweils einer bestimmten Regulierungsregion zugeordnet sind:
Sie müssen sich über dieselbe Website einloggen, über die Sie sich ursprünglich registriert haben.
Ein Login über die falsche Domain kann dazu führen, dass der Zugriff fehlschlägt.
2. Passwort vergessen? Kein Problem.
Wenn Sie sich nicht sicher sind oder Ihre Zugangsdaten vergessen haben,
klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“.
Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen und den Zugriff wiederherzustellen.
3. Weitere Tipps bei Login-Problemen
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, versuchen Sie Folgendes:
- Löschen Sie Cookies und Cache Ihres Browsers
- Versuchen Sie es mit einem anderen Browser
Diese Maßnahmen helfen oft, Probleme mit veralteten oder gespeicherten Login-Daten zu beheben.
4. Nichts hilft? Unser Support ist für Sie da!
Wenn keine dieser Lösungen funktioniert,
zögern Sie nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter!
