In Eurotrader, offriamo un'area clienti sicura e user-friendly per garantire un accesso senza interruzioni ai tuoi strumenti di trading e alla gestione dell'account.
Se hai problemi ad accedere alla tua area clienti (dashboard), ci sono alcune cose importanti da controllare per riguadagnare rapidamente l'accesso.
Innanzitutto, assicurati di utilizzare il sito Web corretto in base alla tua registrazione. Eurotrader opera sotto tre diversi domini, ciascuno legato a una specifica regione normativa:
È necessario accedere attraverso lo stesso sito web in cui si è registrato originariamente. Cercare di accedere a quello sbagliato potrebbe impedirti di accedere correttamente.
Se non sei sicuro o hai dimenticato le credenziali di accesso, fai clic sull'opzione "Password dimenticata" nella pagina di accesso. Seguire le istruzioni fornite per reimpostare la password e ripristinare l'accesso.
Ancora di fronte a problemi? Prova i seguenti passaggi:
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Cancella i cookie e la cache del tuo browser
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Prova ad accedere al sito utilizzando un browser diverso
Queste azioni spesso risolvono problemi causati da dati di accesso obsoleti o memorizzati.
Se nessuna di queste soluzioni funziona, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti per ulteriore assistenza!
