Na Eurotrader, oferecemos uma área de cliente segura e fácil de usar para garantir acesso contínuo às suas ferramentas de negociação e gerenciamento de contas.
Se você estiver com problemas para fazer login na sua área do cliente (Painel), há algumas coisas importantes a serem verificadas para recuperar o acesso rapidamente.
Primeiro, verifique se você está usando o site correto com base no seu registro. A Eurotrader opera sob três domínios diferentes, cada um vinculado a uma região regulatória específica:
Você deve fazer o login através do mesmo site onde se cadastrou originalmente. Tentar acessar o errado pode impedir que você faça login com sucesso.
Se você não tiver certeza ou esqueceu suas credenciais de login, clique na opção "Esqueci a senha" na página de login. Siga as instruções fornecidas para redefinir sua senha e restaurar o acesso.
Ainda enfrentando problemas? Tente os seguintes passos:
- Limpe os cookies e o cache do seu navegador
- Tente acessar o site usando um navegador diferente
Essas ações geralmente resolvem problemas causados por dados de login desatualizados ou armazenados.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter mais assistência!
