Mon dépôt a été refusé. Quand vais-je recevoir les fonds ?

Vérifiez les délais de remboursement et les options de paiement alternatives si le dépôt est refusé
Rédigé par Nader
Mis-à-jour il y a 4 jours

Chez Eurotrader, nous proposons plusieurs options de paiement pour garantir un processus de dépôt transparent et sécurisé. Le dépôt de fonds sur votre compte Eurotrader est rapide, sécurisé et sans tracas.

Si votre dépôt échoue, vos fonds vous seront restitués en fonction de votre mode de paiement :

Remboursements par carte de crédit/débit :

✔ Délai de traitement : Jusqu'à 10 jours ouvrés
✔ Raison du retard : les réseaux bancaires et les processeurs de cartes fixent le délai
✔ Comment cela apparaît : recherchez « Remboursement Eurotrader » sur votre relevé.

Remboursements par virement bancaire :

✔ Délai de traitement : généralement dans les 5 jours ouvrables
✔ Variations : Les délais dépendent de votre banque et de votre pays
✔ Virements internationaux : peuvent prendre un peu plus de temps

Que faire en attendant :

🔹 Vérifiez votre compte bancaire/carte pour le remboursement en attente
🔹 Contactez le support Eurotrader pour des mises à jour sur l'état de votre remboursement
🔹 Explorez les méthodes de dépôt alternatives dans votre tableau de bord Eurotrader

Vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement ?

Si vos fonds ne sont pas restitués dans les délais prévus :
✔ Contactez votre banque ou l'émetteur de votre carte pour plus de détails
✔ Contactez le support Eurotrader avec votre identifiant de transaction pour obtenir de l'aide

Voulez-vous réessayer de déposer ?

Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées et rapides pour approvisionner votre compte de trading. Visitez notre page Dépôts pour vérifier les méthodes disponibles dans votre région.

Besoin de plus de détails ? Notre équipe d'assistance est toujours là pour vous aider !

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