Chez Eurotrader, nous accordons la priorité à la sécurité et à l'intégrité des comptes, c'est pourquoi toute mise à jour de vos données personnelles doit passer par un processus de vérification.
Mises à jour du profil
Si vous êtes un client européen et devez mettre à jour votre numéro de téléphone, votre e-mail, votre nom ou votre adresse, veuillez envoyer votre demande à [email protected].
Cependant, si votre compte est enregistré sous Eurotrader MAU ou Eurotrader SA, vous devez plutôt envoyer votre demande à [email protected].
Veuillez inclure une pièce d’identité valide avec votre demande à des fins de vérification.
Veuillez noter que la procédure de mise à jour de vos informations peut varier selon le type de demande. Ci-dessous, vous trouverez les étapes nécessaires pour modifier votre e-mail ou votre numéro de téléphone.
Pour mettre à jour votre e-mail, veuillez envoyer une demande à partir de votre nouvelle adresse e-mail et inclure les détails suivants dans votre e-mail :
🔹Votre email actuellement enregistré
🔹Votre numéro de compte de trading
🔹La date d'au moins un dépôt effectué (le cas échéant)
Pour mettre à jour votre numéro de téléphone, veuillez envoyer une demande à partir de votre adresse e-mail enregistrée et fournir les détails suivants :
🔹Votre numéro de compte de trading
🔹La date d'au moins un dépôt effectué (le cas échéant)
🔹Un document de confirmation indiquant votre nom en tant que propriétaire du nouveau numéro de téléphone, avec l'indicatif du pays.
La mise à jour de vos données personnelles sur le tableau de bord Eurotrader est un processus sécurisé qui garantit la protection du compte et le respect de la réglementation financière.
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