Chez Eurotrader, la satisfaction du client est notre priorité absolue. C’est pourquoi nous accordons la priorité à un traitement de retrait rapide et efficace, garantissant que nos clients puissent accéder et utiliser leurs fonds le plus rapidement possible.
Cependant, des problèmes mineurs peuvent parfois survenir. Dans le cas où une demande de retrait est refusée, veuillez vérifier votre compte de messagerie enregistré pour être informé.
Les causes possibles des problèmes de sevrage sont les suivantes :
Problème 1 : Vous avez tenté d'effectuer un retrait vers un compte tiers.
Solution : Veuillez effectuer un retrait sur le compte bancaire ou un autre mode de paiement qui vous appartient.
Problème 2 : Les coordonnées bancaires fournies étaient incorrectes.
Solution : Veuillez réessayer et vérifier l'exactitude des données que vous avez saisies.
Problème 3 : Vous avez demandé un retrait dans une devise différente de celle de votre compte bancaire.
Solution : Veuillez créer une nouvelle demande de retrait dans la devise de votre compte bancaire.
Besoin de plus de détails ? Notre équipe d'assistance est toujours là pour vous aider !
