Bei Eurotrader schätzen wir jeden Trader und setzen uns dafür ein, das bestmögliche Handelserlebnis zu bieten. Wenn Sie darüber nachdenken, Ihr Konto zu schließen, ermutigen wir Sie, sich zuerst an uns zu wenden. Unser Team ist immer verfügbar, um etwaige Bedenken zu klären und Lösungen zu finden, die Ihr Erlebnis verbessern könnten.
Unsere Priorität ist es, sicherzustellen, dass jeder Trader ein reibungsloses und erfolgreiches Erlebnis hat. Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, würden wir gerne wissen, warum — ob aufgrund von:
🔹Technischen Problemen
🔹Handelsherausforderungen
🔹Bedenken zur Plattform
🔹Oder anderen persönlichen Gründen
Indem Sie uns den Grund mitteilen, helfen Sie uns, unsere Dienstleistungen, den Support und das Handelserlebnis zu verbessern. Noch wichtiger ist, dass wir Ihnen Lösungen anbieten können, die Ihr Erlebnis verbessern, damit Sie weiterhin mit uns handeln können.
Was passiert mit inaktiven Live-Konten?
Live-Handelskonten, die 90 Tage lang inaktiv bleiben, werden automatisch archiviert.
Schritte zur Anforderung der Kontolöschung
Wenn Sie dennoch mit der Löschung Ihres Dashboards oder Handelskontos fortfahren möchten, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
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Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihren Kontodaten.
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Geben Sie den Grund für Ihre Anfrage an, damit wir Ihre Bedenken besser verstehen können.
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Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen antworten, sobald der Prozess abgeschlossen ist.
Hinweis: Das gleiche Verfahren gilt, wenn Sie ein Demo-Handelskonto aus Ihrer Kontoliste entfernen möchten.
Wir schätzen unsere Kunden und setzen alles daran, ihre Handelsreise zu verbessern. Wenn Sie über die Schließung Ihres Kontos nachdenken, sind wir hier, um zuzuhören und Ihnen zu helfen, die beste Lösung zu finden.
Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen – wir helfen Ihnen gerne!
Regestrieren Sie noch heute ein Konto bei Eurotrader!
