Na Eurotrader, a satisfação do cliente é a nossa principal prioridade. É por isso que priorizamos o processamento rápido e eficiente de saques, garantindo que nossos clientes possam acessar e usar seus fundos o mais rápido possível.
Nossa empresa, processa saques de fundos em 24-48 horas úteis, antes das 18:00 EET (18:00 EEST durante o verão na Europa), e se nenhuma verificação adicional for necessária (SOF, documentos, etc).
Após a conclusão do pagamento em seu painel (tem Status Aprovado), aguarde um tempo para que os sistemas de pagamento e os bancos processem o pagamento.
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Transferências bancárias: dentro da UE e SEPA os pagamentos chegarão aos clientes dentro de 24/48 horas úteis
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Transferências bancárias SWIFT: pode levar de 4 a 5 dias úteis,
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Cartão de crédito: pode levar de 4 a 5 dias úteis,
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Pagamentos para E-wallets: instantâneo,
Considere que não aceitamos transações de terceiros, portanto, use um sistema de pagamento no qual possamos confirmar que ele pertence a você.
Você pode encontrar informações sobre o status de suas solicitações de saque em seu Painel - transações - histórico de pagamentos.
Todas as solicitações são processadas no menor tempo possível, mas para entender em que estágio está a solicitação, consulte o status das solicitações e seus significados abaixo:
1. O status "Aprovado" significa que a solicitação foi processada com sucesso e o dinheiro foi enviado para sua conta.
2. O status "pendente" significa que a solicitação está em andamento e será processada em breve. A Eurotrader processa saques de fundos da carteira do cliente em 24 a 48 horas úteis. Os pedidos de saques recebidos pela Eurotrader após as 6 pm EET em dias úteis ou finais de semana, nacionais e feriados serão processados no dia útil seguinte.
3. Estatuto "recusado" significa que ocorreu um problema. Por um motivo detalhado, verifique sua caixa de entrada de E-mail ou entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Precisa de Ajuda? Entre em contato com nossa equipe de suporte para assistência de retirada!
