Chez Eurotrader, nous nous engageons à offrir aux traders une expérience de trading transparente et efficace.
Si le bouton « Nouvel ordre » est grisé sur votre plateforme de trading, cela signifie que vous ne pouvez pas effectuer de nouvelle transaction à ce moment-là. Vous trouverez ci-dessous les causes courantes et leurs solutions :
1. Aucune séance de marché active ni heures de négociation
- Raison : Le marché de l'instrument que vous essayez de négocier est peut-être fermé. Différents actifs comme le Forex, les actions ou les matières premières ont des heures de négociation spécifiques.
- Solution : Vérifiez les heures de négociation de l'instrument. Si c’est en dehors des heures de négociation actives, vous devrez attendre l’ouverture du marché.
2. Aucune marge disponible
- Raison : Une marge ou des fonds insuffisants sur votre compte pour ouvrir une nouvelle position désactiveront le bouton « Nouvelle commande ».
- Solution : assurez-vous que votre compte dispose de suffisamment de marge ou de fonds. Vérifiez le solde du compte et le niveau de marge dans les onglets Terminal ou Résumé du compte.
3. Symbole correct non activé
- Raison : Le symbole de l'instrument que vous souhaitez négocier n'est peut-être pas activé sur votre graphique ou dans la fenêtre Market Watch.
- Solution : sélectionnez le symbole correct dans la fenêtre d'observation du marché ou de graphique. S'il n'est pas répertorié, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Afficher tout » ou recherchez-le manuellement. Une fois activé, le bouton « Nouvelle commande » sera activé.
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