Bei Eurotrader setzen wir uns dafür ein, Tradern ein nahtloses und effizientes Handelserlebnis zu bieten.
Wenn die Schaltfläche „Neue Order“ auf Ihrer Handelsplattform ausgegraut ist, bedeutet dies, dass Sie momentan keinen neuen Handel platzieren können. Nachfolgend finden Sie häufige Ursachen und deren Lösungen:
1. Kein aktiver Markthandel oder außerhalb der Handelszeiten
Grund: Der Markt für das Instrument, das Sie handeln möchten, könnte geschlossen sein. Verschiedene Anlageklassen wie Forex, Aktien oder Rohstoffe haben spezifische Handelszeiten.
Lösung: Überprüfen Sie die Handelszeiten des Instruments. Wenn Sie sich außerhalb der aktiven Handelszeit befinden, müssen Sie warten, bis der Markt öffnet.
2. Keine verfügbare Margin
Grund: Unzureichende Margin oder ungenügendes Guthaben auf Ihrem Konto verhindert das Öffnen neuer Positionen und deaktiviert die Schaltfläche „Neue Order“.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto über ausreichend Guthaben oder verfügbare Margin verfügt. Überprüfen Sie dies im „Terminal“-Fenster oder unter „Kontostand“ bzw. „Margin-Level“.
3. Das richtige Symbol ist nicht aktiviert
Grund: Das Symbol des Instruments, das Sie handeln möchten, ist möglicherweise nicht im Chart oder im „Marktübersicht“-Fenster aktiviert.
Lösung: Wählen Sie das richtige Symbol im Fenster „Marktübersicht“ oder im Chart aus. Falls es nicht angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Alle anzeigen“ oder suchen Sie es manuell. Sobald das Symbol aktiviert ist, wird die Schaltfläche „Neue Order“ wieder verfügbar sein.
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