La création de votre compte Eurotrader est rapide, simple et conçue pour ne prendre que quelques minutes.
Après avoir terminé toutes les étapes d'enregistrement décrites dans notre article précédent Comment enregistrer mon compte Eurotrader", l'étape suivante consiste à vérifier votre identité. Ce processus est connu sous le nom de KYC (Know Your Customer) et garantit un environnement commercial sûr, transparent et conforme.
Si vous ne savez pas quels documents sont requis, vous pouvez vous référer à notre article dédié De quels documents ai-je besoin pour m'inscrire sur Eurotrader ? où chaque type de document est expliqué en détail avec des exemples acceptables.
Ce guide vous explique ce qui se passe lors de la vérification, le temps que cela prend habituellement, les problèmes courants susceptibles de retarder l'approbation et comment les résoudre rapidement.
Pourquoi la vérification KYC est requise
KYC est une exigence réglementaire dans toutes les institutions financières agréées. Il permet de garantir :
- Conformité aux lois internationales anti-blanchiment d'argent (AML)
- Accès sécurisé aux services financiers
- Protection contre l’usurpation d’identité et les activités frauduleuses
- Un environnement commercial plus sûr pour tous les clients
Vos informations sont traitées de manière sécurisée et gardées strictement confidentielles conformément aux normes réglementaires.
Combien de temps prend la vérification ?
Eurotrader vise à vérifier les documents rapidement et efficacement.
Les délais de traitement typiques peuvent aller jusqu'à 24 heures, cependant, le processus de vérification peut prendre 1 à 2 jours ouvrables après le téléchargement du dernier document. Dès que votre compte sera vérifié et approuvé, vous recevrez un e-mail à ce sujet.
Si des éclaircissements supplémentaires sont nécessaires, notre équipe vous en informera par e-mail.
Raisons courantes des retards de vérification
Si vos documents sont rejetés ou si la vérification prend plus de temps que prévu, les raisons les plus courantes sont les suivantes :
- Images floues ou de mauvaise qualité
- Documents d'identité expirés
- Informations incompatibles
- Documents tronqués ou pages manquantes
- Types de documents non pris en charge
Si vous rencontrez des retards ou avez des questions, notre équipe d'assistance multilingue est prête à vous aider par chat en direct, par e-mail ou par téléphone.
Faites-vous vérifier, approvisionnez votre portefeuille et expérimentez le trading avec un courtier mondial réglementé et fiable.
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